JIMU新闻记者Chai Jing根据微信的官方说法“ JD Blackboard News”，JD集团发表了“向所有车手的公开信”，称其将增加全职骑兵的招聘，并在接下来的三个月中将招聘从50,000增加到100,000，并从现在宣布了20分钟以上。 JD集团表示，它介绍了以下紧急援助步骤：增加全职骑手的招聘，并在未来三个月内将招聘从50,000增加到100,000；对于被禁止的骑手，JD.com确保它将提供足够的命令以确保收入不会减少；优先考虑有目标的骑手，例如全职快递员和全职清洁，以实现“双重治疗隔离”。此外，由于延迟的结合，JD向用户道歉，并宣布从现在开始，所有外卖订单将被豁免超过20分钟。一组紧急响应将设置为解决食品交付速度的问题。